Support
Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Frage zu Dolmen? Die meisten Antworten stehen unten. Ist deine nicht dabei, schreib an support@usulapps.com.
Meine Apple Watch zeigt meine Trainings nicht an
Abgeschlossene Trainings und Routinen gehen in beide Richtungen zwischen iPhone und Watch: sofort, wenn beide in der Nähe sind, oder sobald sie sich wieder verbinden. Dann schickt jede Seite die letzten 30 Tage noch einmal, damit nichts verloren geht. Ein laufendes Training folgt dem Gerät, das du zuletzt benutzt hast, sodass du auf einem anfangen und auf dem anderen weitermachen kannst.
Kommt nichts an, prüfe, ob die Watch mit dem iPhone verbunden ist und ob Dolmen auf der Watch installiert ist (in der Watch-App auf deinem iPhone unter „Meine Watch“), und öffne Dolmen auf beiden Geräten. Gib dem Ganzen eine Minute: Das System überträgt Trainings im Hintergrund. Deine Einstellungen, deine eigenen Übungen und Dolmen Plus kommen vom iPhone, also änderst du sie dort; die Watch zeigt sie nur an.
Der Pausentimer erscheint nicht auf dem Sperrbildschirm oder in der Dynamic Island
Dolmen startet seine Live-Aktivität, wenn ein Training bei geöffneter App beginnt. Prüfe, ob Live-Aktivitäten für Dolmen in der Einstellungen-App eingeschaltet sind (Einstellungen, Dolmen, Live-Aktivitäten) und ob Live-Aktivitäten unter „Face ID & Code“ auf dem Sperrbildschirm erlaubt sind. Die Dynamic Island gibt es auf iPhone-Modellen, die eine haben; auf anderen erscheint der Timer auf dem Sperrbildschirm.
Ein Training, das du auf der Watch startest, bekommt seine Live-Aktivität, wenn du Dolmen das nächste Mal auf dem iPhone öffnest. Die Tasten der Live-Aktivität („Satz fertig“, „+30 s“, „Überspringen“) ändern das Training auch dann, wenn Dolmen geschlossen ist, und die App zeigt die Änderung, sobald du sie öffnest.
Damit du hörst, wann die Pause vorbei ist, erlaube Mitteilungen für Dolmen. Dolmen fragt einmal, wenn du dein erstes Training startest; hast du abgelehnt, schalte sie in der Einstellungen-App unter „Mitteilungen“, Dolmen ein.
Apple Health
Schalte auf dem iPhone in den Einstellungen von Dolmen unter „Apple Health“ die Option „Trainings in Health speichern“ ein. iOS fragt einmal, welche Daten Dolmen verwenden darf: Erlaube das Schreiben von Trainings und das Lesen von Trainings und Herzfrequenz, das Dolmen nur nutzt, um Trainings zu erkennen, die deine Watch schon gespeichert hat. Auf der Watch fragt Dolmen nach eigenem Zugriff, wenn du dort dein erstes Training startest: Erlaube Trainings, Herzfrequenz und Aktive Energie.
Hast du etwas ausgeschaltet, öffne die Health-App, tippe auf dein Bild, dann unter „Datenschutz“ auf „Apps“, dann auf Dolmen, und schalte es wieder ein. Öffne auf der Apple Watch die Einstellungen-App, dann „Datenschutz & Sicherheit“, dann „Health“, dann Dolmen.
Jedes Training wird einmal gespeichert. Ein Training, das du auf der Watch aufzeichnest, speichert die Watch mit Herzfrequenz und Energie; das iPhone erkennt es und lässt es in Ruhe. Bearbeitest oder löschst du ein Training in deinem Dolmen-Verlauf, folgt seine Kopie in Health. Trainings, die du aus einer anderen App importierst, werden nicht in Health gespeichert, weil diese App sie dort vielleicht schon gespeichert hat.
Dolmen Plus auf einem neuen Gerät wiederherstellen
Öffne die Einstellungen von Dolmen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“, angemeldet mit der Apple-ID, mit der du abonniert hast. Plus wird dann auch auf deiner Apple Watch freigeschaltet; öffne Dolmen einmal auf dem iPhone, damit die Watch davon erfährt.
Dolmen Plus kündigen
Tippe in der Einstellungen-App auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, dann auf Dolmen, oder tippe in den Einstellungen von Dolmen auf „Abo verwalten“. Kündige mindestens 24 Stunden, bevor der Probezeitraum oder der aktuelle Zeitraum endet. Deine Trainings, Routinen und Rekorde bleiben; wenn der Zeitraum endet, werden der Coach, die Plus-Programme, die Kraftverläufe und die wöchentlichen Sätze pro Muskel wieder gesperrt. Alle deine Routinen bleiben, und neue kannst du wieder anlegen, sobald du weniger als drei hast.
Der Import aus Strong oder Hevy funktioniert nicht
Dolmen liest die CSV-Datei, die jede der beiden Apps exportiert. Such in Strong oder Hevy in den Einstellungen der App nach dem Export deiner Daten oder Trainings, sichere die CSV-Datei in „Dateien“, öffne dann in Dolmen den Verlauf, tippe oben auf das Menü und wähle „Aus Strong oder Hevy importieren“.
- „Das sieht nicht nach einem Trainingsexport aus Strong oder Hevy aus.“: Die Datei ist kein Trainingsexport aus Strong oder Hevy, oder sie wurde in einer anderen App geöffnet und neu gesichert. Exportiere sie noch einmal und wähle die neue Datei.
- Gewichte sind 2,2-mal zu groß oder zu klein: Der Export von Strong verrät nicht, ob er Kilogramm oder Pfund verwendet, deshalb fragt Dolmen nach. Lösche die importierten Trainings und importiere noch einmal mit der anderen Einheit.
- Eine Übung erscheint als deine eigene statt als eine von Dolmen: Dolmen gleicht Namen mit seiner Bibliothek ab und legt alles, was es nicht erkennt, als deine eigene Übung mit all ihren Sätzen an. Du kannst sie im Tab „Übungen“ umbenennen.
- Trainings, die du schon in Dolmen hast, werden übersprungen, ein zweiter Import derselben Datei fügt also nichts hinzu.
Die Zahlen des Coaches wirken falsch
Der Coach rechnet mit deinen letzten Einheiten dieser Übung beim schwersten Gewicht, das du benutzt hast, und mit dem Wiederholungsbereich in deiner Routine (ohne Routine 8 bis 12). Aufwärm- und Dropsätze zählen nicht. Wurde ein Satz mit dem falschen Gewicht eingetragen, korrigiere ihn im Verlauf, und der nächste Vorschlag passt sich an. Du kannst die Zahlen vor dem Heben immer ändern.
Deine Daten löschen
Um ein Training zu löschen, öffne es im Verlauf und tippe auf „Training löschen“. Um eine Routine zu löschen, halte sie im Tab „Training“ gedrückt und wähle „Löschen“; Trainings, die du damit gemacht hast, bleiben in deinem Verlauf. Um alles zu löschen, was Dolmen gespeichert hat, lösche die App von deinem iPhone und deiner Apple Watch. Trainings, die schon in Apple Health gespeichert sind, bleiben dort: Öffne in der Health-App „Entdecken“, dann „Aktivität“, dann „Trainings“, dann „Alle Daten anzeigen“, und lösche sie dort.
Ist Dolmen medizinische Beratung?
Nein. Dolmen ist ein Trainingstagebuch. Seine Vorschläge folgen einer einfachen Regel aus deinen eigenen Zahlen und wissen nicht, wie du dich an dem Tag fühlst. Sprich mit einer Fachperson, bevor du ein neues Programm beginnst, besonders bei einer Verletzung oder Erkrankung.
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