Підтримка

На Apple Watch не видно моїх тренувань

Завершені тренування й програми синхронізуються між iPhone та годинником в обидва боки: одразу, коли пристрої поруч, або щойно вони знову з’єднаються. Тоді кожен пристрій повторно надсилає дані за останні 30 днів, щоб нічого не загубилося. Поточне тренування продовжується на пристрої, яким ти користувався останнім, тож можеш почати на одному, а продовжити на іншому.

Якщо дані не надходять, перевір, чи годинник підключений до iPhone, чи встановлено Dolmen на годиннику (у застосунку Watch на iPhone, у розділі «Мій годинник»), і відкрий Dolmen на обох пристроях. Зачекай хвилину: система передає тренування у фоновому режимі. Параметри, власні вправи й Dolmen Plus надходять з iPhone, тому змінюй їх там; на годиннику вони доступні лише для перегляду.

Таймер відпочинку не з’являється на екрані блокування або в Dynamic Island

Dolmen запускає Дію наживо, коли тренування починається у відкритому застосунку. Перевір у «Параметрах», чи ввімкнено Дії наживо для Dolmen («Параметри» → Dolmen → «Дії наживо») і чи дозволено їх на екрані блокування в розділі «Face ID і код допуску». Dynamic Island є лише на певних моделях iPhone; на інших таймер видно на екрані блокування.

Якщо ти почав тренування на годиннику, Дія наживо з’явиться, коли наступного разу відкриєш Dolmen на iPhone. Кнопки Дії наживо («Підхід виконано», «+30 с», «Пропустити») змінюють тренування, навіть коли Dolmen закрито. Коли відкриєш застосунок, побачиш ці зміни.

Щоб отримати сповіщення про кінець відпочинку, дозволь сповіщення для Dolmen. Застосунок запитає про це один раз, коли почнеш перше тренування. Якщо ти відмовився, увімкни їх у «Параметрах» → «Сповіщення» → Dolmen.

Здоров’я

На iPhone у параметрах Dolmen, у розділі «Здоров’я», увімкни «Зберігати тренування у «Здоров’ї»». iOS один раз запитає, які дані може використовувати Dolmen: дозволь записувати тренування й читати тренування та пульс. Ці дані Dolmen читає лише для того, щоб розпізнавати тренування, які годинник уже зберіг. На годиннику Dolmen окремо запитає доступ, коли почнеш перше тренування: дозволь доступ до тренувань, пульсу й активної енергії.

Якщо ти вимкнув доступ, відкрий застосунок «Здоров’я», торкнися своєї фотографії, далі «Програми» в розділі «Приватність», потім Dolmen і знову ввімкни доступ. На Apple Watch відкрий «Параметри» → «Приватність і безпека» → «Здоров’я» → Dolmen.

Кожне тренування зберігається один раз. Тренування, яке ти записав на годиннику, годинник сам зберігає разом із даними про пульс та енергію; iPhone бачить його й не дублює. Якщо змінити або видалити тренування в історії Dolmen, його копія у «Здоров’ї» зміниться так само. Імпортовані з іншого застосунку тренування не зберігаються у «Здоров’ї», бо той застосунок міг уже їх зберегти.

Відновлення Dolmen Plus на новому пристрої

Відкрий параметри Dolmen і натисни «Відновити покупки». Увійди за допомогою Apple ID, з яким оформив підписку. Plus відкриється і на Apple Watch; один раз відкрий Dolmen на iPhone, щоб годинник отримав цю інформацію.

Скасування Dolmen Plus

У «Параметрах» торкнися свого імені, потім «Підписки» → Dolmen. Або натисни «Керувати підпискою» в параметрах Dolmen. Скасуй підписку щонайменше за 24 години до завершення пробного або поточного періоду. Твої тренування, програми й рекорди залишаться. Після завершення періоду тренер, програми Plus, тенденції сили й тижнева кількість підходів для кожної групи м’язів знову стануть недоступними. Усі твої програми залишаться, а нові можна буде додавати, коли їх стане менше трьох.

Не вдається імпортувати дані зі Strong або Hevy

Dolmen читає CSV-файли, які експортують ці застосунки. У параметрах Strong або Hevy знайди експорт даних чи тренувань, збережи CSV-файл у «Файли», потім у Dolmen відкрий «Історію», торкнися меню вгорі й вибери «Імпортувати зі Strong або Hevy».

• «Цей файл не схожий на експорт тренувань»: файл не є експортом тренувань зі Strong або Hevy, або його відкрили й повторно зберегли в іншому застосунку. Експортуй дані ще раз і вибери новий файл.
• Вага виглядає у 2,2 раза більшою або меншою: експорт Strong не вказує, чи використовувалися кілограми або фунти, тому Dolmen запитує про одиниці. Видали імпортовані тренування й імпортуй їх знову, вибравши іншу одиницю.
• Вправа відображається як власна, а не як вправа Dolmen: застосунок зіставляє назви зі своєю бібліотекою й додає нерозпізнані вправи як власні разом з усіма підходами. Назву можна змінити на вкладці «Вправи».
• Тренування, які вже є в Dolmen, пропускаються, тому повторний імпорт того самого файлу нічого не додасть.

Цифри тренера здаються неправильними

Тренер враховує твої останні тренування з цією вправою, найбільшу використану вагу й діапазон повторів у програмі (без нього від 8 до 12). Розминочні й дроп-підходи не враховуються. Якщо ти записав підхід із неправильною вагою, виправ його в «Історії», і наступна рекомендація врахує зміну. Перед вправою ти завжди можеш змінити числа.

Видалення даних

Щоб видалити одне тренування, відкрий його в «Історії» й натисни «Видалити тренування». Щоб видалити програму, натисни й утримуй її на вкладці «Тренування» та вибери «Видалити»; виконані за нею тренування залишаться в історії. Щоб видалити всі дані, збережені Dolmen, видали застосунок з iPhone та Apple Watch. Тренування, уже збережені у «Здоров’ї», залишаться там: у застосунку «Здоров’я» відкрий «Огляд» → «Активність» → «Тренування» → «Показати всі дані» й видали їх там.

Чи дає Dolmen медичні поради?

Ні. Dolmen веде журнал тренувань. Його рекомендації ґрунтуються на простому правилі та твоїх власних показниках і не враховують, як ти почуваєшся сьогодні. Перед початком нової програми порадься з фахівцем, особливо якщо маєш травму або захворювання.

Зв’язок

Напиши на support@usulapps.com. Зазвичай ми відповідаємо протягом двох робочих днів.