サポート
うまく動かないことや、Dolmenについての質問がありますか? ほとんどの答えは以下にあります。見つからない場合は、support@usulapps.comまでご連絡ください。
Apple Watchにワークアウトが表示されない
完了したワークアウトとルーティンは、iPhoneとApple Watchの間で双方向に送られます。両方が近くにあればすぐに、そうでなければ再接続したときに届きます。再接続時にはそれぞれが直近30日分をもう一度送るので、抜け落ちることはありません。進行中のワークアウトは最後に使ったデバイスに引き継がれるので、片方で始めてもう片方で続けられます。
何も届かない場合は、Apple WatchがiPhoneに接続されていること、Apple WatchにDolmenがインストールされていること(iPhoneのWatchアプリの「マイウォッチ」で確認できます)を確かめてから、両方でDolmenを開いてください。ワークアウトはシステムがバックグラウンドで送るので、1分ほどお待ちください。設定、オリジナルの種目、Dolmen PlusはiPhoneから引き継がれるので、変更はiPhoneで行ってください。Apple Watchでは表示のみです。
ロック画面やDynamic Islandにレストタイマーが表示されない
Dolmenは、アプリを開いた状態でワークアウトを始めるとライブアクティビティを開始します。設定アプリでDolmenのライブアクティビティがオンになっていること(「設定」>「Dolmen」>「ライブアクティビティ」)と、「Face IDとパスコード」でロック画面でのライブアクティビティが許可されていることを確認してください。Dynamic Islandは、それを搭載したiPhoneモデルで表示されます。それ以外のモデルでは、タイマーはロック画面に表示されます。
Apple Watchで始めたワークアウトは、次にiPhoneでDolmenを開いたときにライブアクティビティが表示されます。ライブアクティビティのボタン(「セット完了」「+30秒」「スキップ」)は、Dolmenを閉じていてもワークアウトに反映され、アプリを開くとその変更が表示されます。
レストの終わりを音で知るには、Dolmenの通知を許可してください。Dolmenは最初のワークアウトを始めるときに一度だけ確認します。許可しなかった場合は、設定アプリの「通知」>「Dolmen」でオンにしてください。
ヘルスケア
iPhoneでは、Dolmenの設定の「ヘルスケア」で「ワークアウトをヘルスケアに保存」をオンにします。Dolmenが使えるデータについてiOSが一度だけ確認するので、「ワークアウト」の書き込みと、「ワークアウト」と「心拍数」の読み取りを許可してください。読み取りは、Apple Watchがすでに保存したワークアウトを見分けるためだけに使われます。Apple Watchでは、そこで最初のワークアウトを始めるときにDolmenが独自にアクセスを求めるので、「ワークアウト」「心拍数」「アクティブエネルギー」を許可してください。
どれかをオフにした場合は、ヘルスケアAppを開いて自分の写真をタップし、「プライバシー」の下の「App」、「Dolmen」の順に進んで、もう一度オンにしてください。Apple Watchでは、設定アプリを開いて「プライバシーとセキュリティ」、「ヘルスケア」、「Dolmen」の順に進みます。
各ワークアウトは1回だけ保存されます。Apple Watchで記録したワークアウトは、心拍数とエネルギーとともにApple Watchが保存し、iPhoneはそれを認識して手を加えません。Dolmenの履歴でワークアウトを編集・削除すると、ヘルスケアのコピーもそれに従います。ほかのアプリから読み込んだワークアウトは、そのアプリがすでに保存している可能性があるため、ヘルスケアには保存されません。
新しいデバイスでDolmen Plusを復元する
購読したときのApple IDでサインインした状態で、Dolmenの設定を開き「購入を復元」をタップします。PlusはApple Watchでも使えるようになります。Apple Watchに伝わるよう、iPhoneでDolmenを一度開いてください。
Dolmen Plusを解約する
設定アプリで自分の名前をタップし、「サブスクリプション」、「Dolmen」の順に進むか、Dolmenの設定で「サブスクリプションを管理」をタップします。無料トライアルまたは現在の期間が終わる24時間以上前に解約してください。ワークアウト、ルーティン、自己ベストはそのまま残ります。期間が終わると、コーチ、Plusのプログラム、筋力の推移、筋肉ごとの週間セット数は再びロックされます。ルーティンはすべて残り、3つ未満になれば再び新しいルーティンを追加できます。
StrongやHevyからの読み込みがうまくいかない
Dolmenは、それぞれのアプリが書き出すCSVファイルを読み込みます。StrongまたはHevyの設定でデータやワークアウトの書き出しを探し、CSVファイルを「ファイル」に保存してから、Dolmenで「履歴」を開いて上部のメニューをタップし、「StrongまたはHevyから読み込む」を選びます。
- 「StrongやHevyのワークアウトの書き出しファイルではないようです」と表示される:そのファイルはStrongやHevyのワークアウトの書き出しファイルではないか、別のアプリで開いて保存し直されています。もう一度書き出して、新しいファイルを選んでください。
- 重量が2.2倍大きすぎる、または小さすぎる:Strongの書き出しファイルにはキログラムとポンドのどちらを使ったかが記載されていないため、Dolmenが確認します。読み込んだワークアウトを削除し、もう一方の単位でもう一度読み込んでください。
- 種目がDolmenのものではなく、オリジナルの種目として表示される:Dolmenは名前をライブラリと照合し、認識できなかったものはすべてのセットとともにオリジナルの種目として追加します。名前は「種目」タブで変更できます。
- すでにDolmenにあるワークアウトはスキップされるので、同じファイルを2回読み込んでも何も追加されません。
コーチの数値がおかしい
コーチは、その種目の直近のセッションを使った最も重い重量で見て、ルーティンのレップ範囲(ルーティンがなければ8〜12回)をもとに計算します。ウォームアップセットとドロップセットは数えません。間違った重量で記録したセットがあれば、「履歴」で修正すると、次の提案もそれに従います。挙げる前に、いつでも数値を変更できます。
データを削除する
ワークアウトを1つ削除するには、「履歴」で開いて「ワークアウトを削除」をタップします。ルーティンを削除するには、「トレーニング」タブでそのルーティンを長押しして「削除」を選びます。そのルーティンで行ったワークアウトは履歴に残ります。Dolmenが保存したすべてを削除するには、iPhoneとApple WatchからAppを削除してください。ヘルスケアに保存済みのワークアウトはそこに残ります。ヘルスケアAppで「ブラウズ」、「アクティビティ」、「ワークアウト」、「すべてのデータを表示」の順に開いて、そこで削除してください。
Dolmenは医療上のアドバイスですか?
いいえ。Dolmenはトレーニング記録アプリです。提案はあなた自身の数値にシンプルなルールを当てはめたもので、その日の体調はわかりません。新しいプログラムを始める前に、特にけがや持病がある場合は、専門家に相談してください。
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