Support

Min Apple Watch visar inte mina pass

Avslutade pass och rutiner går åt båda hållen mellan iPhone och klockan: direkt när båda är i närheten, eller så snart de får kontakt igen, då varje sida skickar de senaste 30 dagarna igen så att inget går förlorat. Ett pågående pass följer den enhet du använde senast, så du kan börja på den ena och fortsätta på den andra.

Om inget kommer fram, kontrollera att klockan är ansluten till iPhone och att Dolmen är installerat på klockan (i Watch-appen på din iPhone, under Min klocka), och öppna Dolmen på båda. Ge det en minut: systemet skickar pass i bakgrunden. Dina inställningar, dina egna övningar och Dolmen Plus kommer från iPhone, så ändra dem där; klockan visar dem skrivskyddade.

Vilotimern syns inte på låsskärmen eller i Dynamic Island

Dolmen startar sin Live-aktivitet när ett pass börjar medan appen är öppen. Kontrollera att Live-aktiviteter är på för Dolmen i appen Inställningar (Inställningar, Dolmen, Live-aktiviteter), och att Live-aktiviteter är tillåtna på låsskärmen under Face ID och lösenkod. Dynamic Island finns på de iPhone-modeller som har en; på andra visas timern på låsskärmen.

Ett pass du startar på klockan får sin Live-aktivitet nästa gång du öppnar Dolmen på iPhone. Knapparna på Live-aktiviteten (Set klart, +30 s, Hoppa över) ändrar passet även när Dolmen är stängt, och appen visar ändringen när du öppnar den.

För att höra när vilan är slut, tillåt notiser för Dolmen. Dolmen frågar en gång, när du startar ditt första pass; om du svarade nej, slå på dem i appen Inställningar, under Notiser, Dolmen.

Apple Hälsa

Slå på Spara pass i Hälsa i inställningarna i Dolmen på iPhone, under Apple Hälsa. iOS frågar en gång vilka data Dolmen får använda: tillåt att det skriver Träningspass och läser Träningspass och Puls, som Dolmen bara använder för att känna igen pass som klockan redan har sparat. På klockan ber Dolmen om egen åtkomst när du startar ditt första pass där: tillåt Träningspass, Puls och Aktiv energi.

Om du har stängt av något, öppna Hälsa-appen, tryck på din bild, sedan Appar under Integritet, sedan Dolmen, och slå på det igen. På Apple Watch, öppna appen Inställningar, sedan Integritet och säkerhet, sedan Hälsa, sedan Dolmen.

Varje pass sparas en gång. Ett pass du kör på klockan sparas av klockan, med puls och energi; iPhone ser det och låter det vara. När du ändrar eller raderar ett pass i din Dolmen-historik följer kopian i Hälsa med. Pass du importerar från en annan app sparas inte i Hälsa, eftersom den appen kanske redan har sparat dem.

Återställ Dolmen Plus på en ny enhet

Öppna inställningarna i Dolmen och tryck på Återställ köp, inloggad med det Apple-konto du prenumererade med. Plus låses då upp på din Apple Watch också; öppna Dolmen på iPhone en gång så att klockan får veta det.

Avsluta Dolmen Plus

I appen Inställningar, tryck på ditt namn, sedan Prenumerationer, sedan Dolmen, eller tryck på Hantera prenumeration i inställningarna i Dolmen. Avsluta minst 24 timmar innan provperioden eller den aktuella perioden går ut. Dina pass, rutiner och rekord finns kvar; när perioden går ut låses coachen, Plus-programmen, styrkeutvecklingen och set per muskel och vecka igen. Alla dina rutiner finns kvar, och du kan lägga till nya igen när du har färre än tre.

Import från Strong eller Hevy fungerar inte

Dolmen läser CSV-filen som respektive app exporterar. I Strong eller Hevy, leta efter export av dina data eller pass i appens inställningar, spara CSV-filen i Filer, öppna sedan Historik i Dolmen, tryck på menyn högst upp och välj Importera från Strong eller Hevy.

• ”Det här ser inte ut som en export av pass från Strong eller Hevy”: filen är inte en export av pass från Strong eller Hevy, eller så har den öppnats och sparats igen i en annan app. Exportera den en gång till och välj den nya filen.
• Vikterna ser 2,2 gånger för stora eller för små ut: Strongs export säger inte om den använde kilogram eller pund, så Dolmen frågar. Radera de importerade passen och importera igen med den andra enheten.
• En övning visas som din egen i stället för Dolmen: Dolmen matchar namn mot sitt bibliotek och lägger till dem det inte känner igen som din egen övning, med alla sina set. Du kan byta namn på den på fliken Övningar.
• Pass du redan har i Dolmen hoppas över, så att importera samma fil två gånger lägger inte till något.

Coachens siffror ser fel ut

Coachen utgår från dina senaste pass med den övningen, vid den tyngsta vikt du använde, och från repintervallet i din rutin (8 till 12 utan rutin). Uppvärmningsset och dropset räknas inte. Om ett set loggades med fel vikt, rätta det i Historik så följer nästa förslag efter. Du kan alltid ändra siffrorna innan du lyfter.

Radera dina data

För att radera ett pass, öppna det i Historik och tryck på Radera pass. För att radera en rutin, håll fingret på den på fliken Träna och välj Radera; pass du gjorde med den finns kvar i historiken. För att radera allt Dolmen har sparat, radera appen från din iPhone och din Apple Watch. Pass som redan sparats i Apple Hälsa finns kvar där: i Hälsa-appen, öppna Bläddra, sedan Aktivitet, sedan Träningspass, sedan Visa alla data, och radera dem där.

Är Dolmen medicinsk rådgivning?

Nej. Dolmen är en träningslogg. Förslagen följer en enkel regel utifrån dina egna siffror och vet inte hur du mår just den dagen. Rådgör med en expert innan du börjar ett nytt program, särskilt om du har en skada eller ett hälsotillstånd.

Kontakt

Skriv till support@usulapps.com. Vi svarar oftast inom två arbetsdagar.