Pomoc
Coś nie działa albo masz pytanie o Dolmen? Większość odpowiedzi znajdziesz poniżej. Jeśli nie ma tu Twojej, napisz na support@usulapps.com.
Mój Apple Watch nie pokazuje treningów
Ukończone treningi i rutyny przechodzą w obie strony między iPhone'em a zegarkiem: od razu, gdy oba są w pobliżu, albo gdy tylko znów się połączą, a wtedy każda strona wysyła ponownie ostatnie 30 dni, żeby nic nie zginęło. Trwający trening podąża za urządzeniem użytym jako ostatnie, więc możesz zacząć na jednym i kontynuować na drugim.
Jeśli nic nie dociera, sprawdź, czy zegarek jest połączony z iPhone'em i czy Dolmen jest zainstalowany na zegarku (w aplikacji Watch na iPhonie, w sekcji Mój zegarek), i otwórz Dolmen na obu. Daj mu minutę: system przesyła treningi w tle. Ustawienia, własne ćwiczenia i Dolmen Plus pochodzą z iPhone'a, więc zmieniaj je tam; zegarek pokazuje je tylko do odczytu.
Minutnik przerwy nie pojawia się na ekranie blokady ani w Dynamic Island
Dolmen uruchamia aktywność na żywo, gdy trening zaczyna się przy otwartej aplikacji. Sprawdź, czy aktywności na żywo są włączone dla Dolmen w aplikacji Ustawienia (Ustawienia, Dolmen, Aktywności na żywo) i czy są dozwolone na ekranie blokady w sekcji Face ID i kod. Dynamic Island jest w modelach iPhone'a, które go mają; na pozostałych minutnik pokazuje się na ekranie blokady.
Trening rozpoczęty na zegarku dostaje aktywność na żywo, gdy następnym razem otworzysz Dolmen na iPhonie. Przyciski w aktywności na żywo (Seria zrobiona, +30 s, Pomiń) zmieniają trening nawet przy zamkniętym Dolmen, a aplikacja pokazuje zmianę po otwarciu.
Żeby usłyszeć koniec przerwy, zezwól Dolmen na powiadomienia. Dolmen pyta o to raz, gdy zaczynasz pierwszy trening; jeśli pojawiła się odmowa, włącz je w aplikacji Ustawienia, w sekcji Powiadomienia, Dolmen.
Apple Zdrowie
Na iPhonie włącz Zapisuj treningi w Zdrowiu w ustawieniach Dolmen, w sekcji Apple Zdrowie. iOS raz pyta, z jakich danych Dolmen może korzystać: zezwól na zapis Treningów oraz na odczyt Treningów i Tętna, którego Dolmen używa tylko do rozpoznawania treningów zapisanych już przez zegarek. Na zegarku Dolmen prosi o własny dostęp, gdy zaczynasz tam pierwszy trening: zezwól na Treningi, Tętno i Energię aktywną.
Jeśli coś zostało wyłączone, otwórz aplikację Zdrowie, stuknij swoje zdjęcie, potem Aplikacje w sekcji Prywatność, potem Dolmen, i włącz to ponownie. Na Apple Watch otwórz aplikację Ustawienia, potem Prywatność i ochrona, potem Zdrowie, potem Dolmen.
Każdy trening zapisuje się raz. Trening rejestrowany na zegarku zapisuje zegarek, z tętnem i energią; iPhone go widzi i zostawia w spokoju. Gdy edytujesz lub usuwasz trening w historii Dolmen, jego kopia w Zdrowiu też się zmienia. Treningi zaimportowane z innej aplikacji nie są zapisywane w Zdrowiu, bo tamta aplikacja mogła już je tam zapisać.
Przywracanie Dolmen Plus na nowym urządzeniu
Otwórz ustawienia Dolmen i stuknij Przywróć zakupy, korzystając z tego samego Apple ID, na które wykupiono subskrypcję. Plus odblokuje się wtedy także na Apple Watch; otwórz raz Dolmen na iPhonie, żeby zegarek się o tym dowiedział.
Anulowanie Dolmen Plus
W aplikacji Ustawienia stuknij swoje imię i nazwisko, potem Subskrypcje, potem Dolmen, albo stuknij Zarządzaj subskrypcją w ustawieniach Dolmen. Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego lub bieżącego okresu. Twoje treningi, rutyny i rekordy zostają; gdy okres się skończy, trener, programy Plus, trendy siły i serie tygodniowo na mięsień znów się zablokują. Wszystkie rutyny zostają, a nowe dodasz znów, gdy będziesz mieć mniej niż trzy.
Import ze Strong lub Hevy nie działa
Dolmen czyta plik CSV eksportowany przez każdą z tych aplikacji. W Strong lub Hevy poszukaj w ustawieniach eksportu danych lub treningów, zapisz plik CSV w Plikach, potem w Dolmen otwórz Historię, stuknij menu na górze i wybierz Importuj ze Strong lub Hevy.
- „To nie wygląda na eksport treningów ze Strong ani Hevy.”: plik nie jest eksportem treningów ze Strong ani Hevy albo został otwarty i ponownie zapisany w innej aplikacji. Wyeksportuj go jeszcze raz i wybierz nowy plik.
- Ciężary wyglądają na 2,2 raza za duże lub za małe: eksport ze Strong nie mówi, czy użyto kilogramów, czy funtów, więc Dolmen pyta. Usuń zaimportowane treningi i zaimportuj je ponownie z drugą jednostką.
- Ćwiczenie pojawia się jako Twoje własne, a nie z Dolmen: Dolmen dopasowuje nazwy do swojej biblioteki, a te, których nie rozpoznaje, dodaje jako Twoje własne ćwiczenie ze wszystkimi seriami. Możesz zmienić jego nazwę na karcie Ćwiczenia.
- Treningi, które już masz w Dolmen, są pomijane, więc dwukrotny import tego samego pliku niczego nie dodaje.
Liczby trenera wyglądają na błędne
Trener liczy na podstawie Twoich ostatnich treningów tego ćwiczenia, przy największym użytym ciężarze, i zakresu powtórzeń z Twojej rutyny (bez rutyny 8–12). Serie rozgrzewkowe i drop sety się nie liczą. Jeśli seria została zapisana z błędnym ciężarem, popraw ją w Historii, a następna propozycja się dostosuje. Zawsze możesz zmienić liczby przed podejściem.
Usuwanie danych
Aby usunąć jeden trening, otwórz go w Historii i stuknij Usuń trening. Aby usunąć rutynę, przytrzymaj ją na karcie Trening i wybierz Usuń; treningi wykonane z nią zostają w historii. Aby usunąć wszystko, co zapisał Dolmen, usuń aplikację z iPhone'a i Apple Watch. Treningi zapisane już w Apple Zdrowie tam zostają: w aplikacji Zdrowie otwórz Przeglądaj, potem Aktywność, potem Treningi, potem Pokaż wszystkie dane i usuń je tam.
Czy Dolmen to porada medyczna?
Nie. Dolmen to dziennik treningowy. Jego propozycje wynikają z prostej reguły opartej na Twoich własnych liczbach i nie wiedzą, jak się danego dnia czujesz. Przed rozpoczęciem nowego programu skonsultuj się ze specjalistą, zwłaszcza jeśli masz kontuzję lub problem zdrowotny.
Kontakt
Napisz na support@usulapps.com. Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.